Ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. - Kodeks cywilny.
Roszczenie o naprawienie szkody z powodu utraty lub uszkodzenia rzeczy wniesionych do hotelu lub podobnego zakładu wygasa, jeżeli poszkodowany po otrzymaniu wiadomości o szkodzie nie zawiadomił o niej niezwłocznie utrzymującego zakład. Przepisu tego nie stosuje się, gdy szkodę wyrządził utrzymujący zarobkowo hotel lub podobny zakład albo gdy przyjął rzecz na przechowanie.
Art. 847 Kodeksu cywilnego precyzuje zasady odpowiedzialności za szkody powstałe na rzeczach wniesionych do hotelu lub zakładu o podobnym charakterze. Przepis wskazuje, że roszczenie o naprawienie szkody wygasa, jeśli poszkodowany nie zawiadomi o niej utrzymującego zakład niezwłocznie po otrzymaniu wiadomości o szkodzie. Oznacza to, że poszkodowany ma obowiązek szybkiego zgłoszenia faktu szkody, aby nie utracić prawa do dochodzenia odszkodowania. Jednakże przepis przewiduje wyjątki od tej zasady. Wygaśnięcie roszczenia nie następuje, gdy szkoda została wyrządzona przez utrzymującego zakład, który prowadzi działalność zarobkową, lub gdy rzecz została przyjęta na przechowanie. W tych sytuacjach odpowiedzialność zakładu jest surowsza i nie zależy od terminowego zgłoszenia przez poszkodowanego.
Przepis ma zastosowanie w sytuacjach, gdy klient lub gość hotelu (lub podobnego zakładu) wnosi swoje rzeczy i dochodzi do ich utraty bądź uszkodzenia podczas pobytu lub przechowywania. Istotną przesłanką jest otrzymanie przez poszkodowanego informacji o szkodzie oraz obowiązek niezwłocznego powiadomienia o tym faktu utrzymującego zakład. Przesłanka ta jest istotna dla ochrony interesów zarówno gościa, jak i zakładu, określając warunki współpracy w przypadku szkód. Wyjątki dotyczą sytuacji, gdy zakład świadomie zarabia, prowadząc działalność hotelową lub podobną, albo przyjmuje rzeczy na przechowanie, co oznacza większą odpowiedzialność ze strony tego podmiotu.
Przykładem zastosowania art. 847 KC jest sytuacja, gdy gość hotelowy zostawia w pokoju lub szatni cenną rzecz, która ulega zniszczeniu. Po otrzymaniu od personelu hotelowego informacji o zdarzeniu, gość powinien niezwłocznie zawiadomić obsługę hotelu o szkodzie. Brak takiego zgłoszenia może skutkować wygaśnięciem roszczenia. Natomiast jeśli pracownik hotelu celowo uszkodził rzecz lub hotel przyjął ją formalnie na przechowanie (np. do depozytu), roszczenie klienta pozostaje ważne mimo braku szybkiego zgłoszenia.
Częste błędy przy stosowaniu art. 847 KC polegają na niedokładnym rozumieniu pojęcia "niezwłocznego" zawiadomienia oraz nieznajomości wyjątków od reguły wygaśnięcia roszczenia. Goście często zwlekają z powiadomieniem hotelu, co prowadzi do utraty prawa do odszkodowania. Ponadto zdarza się, że nie rozróżnia się działalności gospodarczej prowadzonej przez utrzymującego zakład oraz obowiązków wynikających z przyjęcia rzeczy na przechowanie. Warto więc dokładnie stosować się do normy zawartej w art. 847 KC, aby właściwie chronić swoje interesy. W przypadku wątpliwości dotyczących konkretnej sytuacji, zaleca się konsultację z prawnikiem.
To wyjaśnienie ma charakter informacyjny i nie stanowi porady prawnej. W sprawach indywidualnych skonsultuj się z profesjonalnym prawnikiem.
Oznacza to, że trzeba szybko poinformować hotel o szkodzie po otrzymaniu wiadomości, inaczej można utracić prawo do odszkodowania.
Przepis odnosi się do hoteli oraz podobnych zakładów, które prowadzą działalność o charakterze usługowym związanym z przyjmowaniem rzeczy gości.
Nie stosuje się jej, gdy szkoda została wyrządzona przez zarobkowego utrzymującego zakład lub gdy rzecz była przyjęta na przechowanie.
Oznacza to formalne przyjęcie rzeczy przez hotel lub inny zakład do opieki, co zwiększa ich odpowiedzialność za stan rzeczy.
W takim przypadku roszczenie może wygasnąć zgodnie z art. 847 KC; w konkretnej sytuacji warto skonsultować się z prawnikiem.
Wyroki i postanowienia sądów, które powołują ten przepis.
Powiadomimy Cię, gdy pojawią się nowe orzeczenia lub nowelizacje.
Skorzystaj z naszego asystenta AI, który wyjaśni Ci ten przepis prostym językiem.
Zapytaj AI