Regulamin Świadczenia Usług PrawMi

§1 Przedmiot Regulaminu

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady i warunki świadczenia usług drogą elektroniczną przez Prawmi P.S.A. z siedzibą w Warszawie, ul. Orla 6/37, 00-143 Warszawa, wpisaną do Krajowego Rejestru Przedsiębiorców przez Sąd Rejonowy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy KRS pod nr 0001131953 (zwaną dalej “Dostawcą”), w ramach oprogramowania o nazwie „PrawMi" (zwanego dalej „Aplikacją"), zgodnie z Ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2020 poz. 344).
  2. Korzystanie z Aplikacji i świadczonych za jej pośrednictwem Usług wymaga uprzedniego zapoznania się z treścią Regulaminu i jego akceptacji. Brak akceptacji Regulaminu uniemożliwia korzystanie z Usług.
  3. Umowa zawierana między Dostawcą a Klientem na podstawie niniejszego Regulaminu jest umową o świadczenie usług drogą elektroniczną.
  4. Usługa jest świadczona wyłącznie dla Klientów będących przedsiębiorcami i profesjonalnymi prawnikami - nie jest dostępna dla konsumentów.

§2 Definicje

    Ilekroć w Regulaminie jest mowa o:
  1. Kliencie - należy przez to rozumieć osobę prawną, jednostkę organizacyjną nieposiadającą osobowości prawnej lub pełnoletnią osobę fizyczną korzystającą z Aplikacji w celu związanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;
  2. Aplikacji - należy przez to rozumieć oprogramowanie PrawMi oparte na technologii sztucznej inteligencji, dostępne pod adresem prawmi.pl;
  3. Cenniku - należy przez to rozumieć dostępny w ramach Aplikacji wykaz cen obowiązujących za umożliwienie korzystania z Usług;
  4. Koncie Klienta - należy przez to rozumieć indywidualny dostęp do Aplikacji przypisany do Klienta, za pośrednictwem którego Klient może korzystać z Usług;
  5. Usługach - należy przez to rozumieć funkcjonalności dostępne w ramach Aplikacji, szczegółowo opisane w §7 niniejszego Regulaminu;
  6. Treściach Generowanych - należy przez to rozumieć teksty, analizy i inne materiały tworzone przez Aplikację w oparciu o technologię AI (Sztucznej Inteligencji);
  7. Okresie rozliczeniowym - należy przez to rozumieć okres, za który dokonywane są rozliczenia płatności Klienta z tytułu Usług świadczonych w trybie abonamentowym, rozpoczynający się w dniu dokonania płatności i kończący się miesiąc (lub inną liczbę miesięcy, w zależności od wybranej z Cennika oferty) później w dniu odpowiadającym początkowi tego okresu;
  8. Opłacie abonamentowej - należy przez to rozumieć opłatę uiszczaną przez Klienta, w wysokości określonej w Cenniku, tytułem korzystania z Usług w danym Okresie rozliczeniowym.

§3 Charakter prawny Aplikacji

  1. Aplikacja PrawMi jest narzędziem opartym na technologii sztucznej inteligencji, służącym do wspomagania pracy prawników i osób zainteresowanych zagadnieniami prawnymi.
  2. Informacje i analizy generowane przez Aplikację nie stanowią porad prawnych w rozumieniu przepisów prawa i nie mogą być traktowane jako substytut profesjonalnej pomocy prawnej.
  3. Dostawca nie świadczy usług prawnych w rozumieniu obowiązujących przepisów prawa, w tym w szczególności w rozumieniu Rozporządzenia (WE) nr 184/2005 Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 12 stycznia 2005 r. w sprawie statystyki Wspólnoty w zakresie bilansu płatniczego, międzynarodowego handlu usługami i zagranicznych inwestycji bezpośrednich.
  4. Korzystanie z Aplikacji nie tworzy stosunku prawnego między Klientem a Dostawcą, który mógłby być interpretowany jako świadczenie pomocy prawnej.

§4 Wymagania techniczne

  1. Korzystanie z Aplikacji wymaga spełnienia następujących minimalnych wymagań technicznych: a) urządzenie z dostępem do Internetu, b) przeglądarka internetowa w aktualnej wersji (zalecane: Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Microsoft Edge), c) włączona obsługa plików cookies i JavaScript, d) aktywne konto poczty elektronicznej, e) minimalna rozdzielczość ekranu: 1024x768 pikseli.
  2. Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne bądź ograniczenia techniczne występujące w sprzęcie komputerowym, z którego korzysta Klient, a które uniemożliwiają Klientowi korzystanie z Aplikacji.

§5 Rejestracja

  1. Korzystanie z Aplikacji wymaga utworzenia Konta Klienta.
  2. W celu utworzenia Konta Klienta, należy wypełnić formularz rejestracyjny dostępny w Aplikacji, podając m.in. następujące dane (w zależności od okoliczności): a) adres e-mail, b) numer telefonu, c) dane identyfikacyjne (imię, nazwisko, nazwa firmy), d) numer NIP, albo skorzystać z możliwości rejestracji poprzez konto Google.
  3. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych i aktualnych danych.
  4. W celu utworzenia Konta Klienta niezbędna jest akceptacja postanowień Regulaminu.
  5. Po wypełnieniu formularza rejestracyjnego, na podany adres e-mail zostanie wysłana wiadomość z linkiem aktywacyjnym. Kliknięcie w link aktywacyjny kończy proces rejestracji i pozwala na pierwsze logowanie do Aplikacji.
  6. Klient zobowiązuje się do nieudostępniania danych logowania do swojego Konta Klienta osobom trzecim.
  7. Klient może mieć możliwość rejestracji i logowania do Aplikacji za pomocą swojego konta Google lub innych podobnych narzędzi.
  8. Korzystając ze wskazanej w ust. powyżej opcji, Klient upoważnia Aplikację do uzyskania dostępu do informacji podstawowych o koncie, takich jak imię, nazwisko, adres e-mail oraz zdjęcie profilowe, w celu utworzenia i zarządzania kontem w Aplikacji.
  9. Użytkownik zobowiązuje się do przestrzegania zasad bezpieczeństwa swojego konta Google lub innych podobnych narzędzi oraz ponosi pełną odpowiedzialność za działania związane z jego kontem w Aplikacji.

§6 Zawarcie i rozwiązanie umowy z Klientem

  1. Umowa o świadczenie Usług zostaje zawarta z chwilą aktywacji Konta Klienta i obowiązuje na czas nieokreślony.
  2. Zarówno Klient, jak i Dostawca mogą rozwiązać umowę w dowolnej chwili.
  3. W przypadku usług płatnych, umowa ulega rozwiązaniu wraz z końcem ostatniego opłaconego Okresu rozliczeniowego.
  4. W przypadku usług bezpłatnych, umowa ulega rozwiązaniu w momencie usunięcia Konta Klienta.
  5. Klient może wypowiedzieć umowę poprzez usunięcie Konta Klienta w Aplikacji lub przesłanie stosownego oświadczenia na adres e-mail Dostawcy, a także poprzez zaniechanie opłacania korzystania z Aplikacji.
  6. Dostawca może wypowiedzieć umowę ze skutkiem natychmiastowym w przypadku: a) naruszenia przez Klienta postanowień Regulaminu, b) naruszenia przez Klienta obowiązujących przepisów prawa, c) podania przez Klienta nieprawdziwych danych, d) wykorzystywania Aplikacji do celów niezgodnych z prawem lub dobrymi obyczajami, e) innych uzasadnionych przypadków, w szczególności, gdy działania Klienta zagrażają bezpieczeństwu Aplikacji lub innych Klientów.
  7. Dostawca może również wypowiedzieć umowę z miesięcznym terminem wypowiedzenia w przypadku zakończenia świadczenia Usług.
  8. Po rozwiązaniu umowy Konto Klienta zostaje usunięte, a dostęp do Usług zablokowany. W każdym przypadku Dostawca umożliwi Klientowi dostęp do kopii jego danych przechowywanych w Aplikacji w terminie 30 dni od zakończenia obowiązywania umowy.

§7 Zakres Usług

  1. W ramach Aplikacji Dostawca udostępnia Klientom następujące Usługi: a) generowanie dokumentów prawnych w oparciu o dane wprowadzone przez Klienta, b) analiza przepisów prawnych i orzecznictwa, c) wyszukiwanie i zadawanie pytań do orzeczeń, kodeksów i innych ogólnodostępnych dokumentów prawnych, d) rozmowa z czatbotem prawnym opartym na AI, e) automatyczne generowanie podsumowań i streszczeń dokumentów prawnych, f) inne funkcjonalności opisane w Aplikacji.
  2. Dostawca zastrzega sobie prawo do modyfikacji zakresu świadczonych Usług, w tym do wprowadzania nowych funkcjonalności lub usuwania istniejących.
  3. Korzystanie z niektórych Usług może wymagać uiszczenia dodatkowej opłaty zgodnie z aktualnym Cennikiem.

§8 Odpłatność Usług

  1. Korzystanie z podstawowych funkcjonalności Aplikacji jest bezpłatne przez okres próbny wynoszący 14 dni od momentu utworzenia Konta Klienta, chyba że co innego zostało ustalone pomiędzy stronami umowy.
  2. Po zakończeniu okresu próbnego korzystanie z Aplikacji jest odpłatne zgodnie z aktualnym Cennikiem dostępnym w Aplikacji.
  3. Opłaty abonamentowe uiszczane są z góry za wybrany Okres rozliczeniowy.
  4. Brak terminowej płatności może skutkować zablokowaniem dostępu do Aplikacji.
  5. Dostawca zastrzega sobie prawo do zmiany Cennika, przy czym zmiany te nie dotyczą opłat już uiszczonych za bieżący Okres rozliczeniowy.
  6. Wniesione opłaty nie podlegają zwrotowi.

§9 Płatności

  1. Dostawca umożliwia dokonywanie płatności za Usługi w następujących formach: a) przelew bankowy, b) płatność kartą kredytową, c) płatności elektroniczne (np. PayPal, BLIK).
  2. Za moment dokonania płatności uznaje się moment zaksięgowania środków na rachunku bankowym Dostawcy.
  3. Dostawca zastrzega sobie możliwość do wystawiania faktury VAT za świadczone Usługi. Faktury są dostarczane Klientowi w formie elektronicznej na adres e-mail podany podczas rejestracji.
  4. Klient wyraża zgodę na otrzymywanie faktur drogą elektroniczną.

§10 Prawa i obowiązki Klienta

  1. Klient zobowiązuje się do korzystania z Aplikacji zgodnie z jej przeznaczeniem, postanowieniami Regulaminu oraz obowiązującymi przepisami prawa.
  2. Klient nie może udostępniać swojego Konta Klienta osobom trzecim.
  3. Klient ponosi odpowiedzialność za treści wprowadzane przez niego do Aplikacji oraz za to, by w treściach tych nie znajdowały się informacje poufne.
  4. Klient zobowiązuje się do niepodejmowania działań, które mogłyby zakłócić prawidłowe funkcjonowanie Aplikacji, w tym do nieumieszczania treści o charakterze bezprawnym.
  5. Klient ma prawo do zgłaszania Dostawcy wszelkich nieprawidłowości w działaniu Aplikacji.

§11 Prawa i obowiązki Dostawcy

  1. Dostawca dołoży starań by zapewnić ciągłości działania Aplikacji. Dostawca rezerwuje sobie prawo do przerw technicznych w działaniu Aplikacji, ogłaszanych z co najmniej 5-godzinnym wyprzedzeniem.
  2. Dostawca ma prawo do czasowego ograniczenia dostępu do Aplikacji w celu przeprowadzenia niezbędnych prac konserwacyjnych lub aktualizacji.
  3. Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w dostępie do Aplikacji wynikające z przyczyn od niego niezależnych, w tym awarii łączy telekomunikacyjnych lub sprzętu Klienta.
  4. Dostawca zastrzega sobie prawo do modyfikacji funkcjonalności Aplikacji, w tym do wprowadzania nowych usług lub usuwania istniejących.

§12 Wsparcie techniczne

  1. Dostawca zapewnia wsparcie techniczne dla Klientów w zakresie korzystania z Aplikacji.
  2. Wsparcie techniczne jest dostępne w dni robocze w godzinach 9:00-17:00 poprzez: a) formularz kontaktowy dostępny w Aplikacji, b) adres e-mail: support@prawmi.pl.
  3. Czas odpowiedzi na zgłoszenia wsparcia technicznego wynosi do 24 godzin roboczych.
  4. Wsparcie techniczne nie obejmuje porad prawnych ani merytorycznej pomocy w korzystaniu z treści generowanych przez Aplikację.

§13 Prawa autorskie

  1. Wszelkie prawa własności intelektualnej do Aplikacji, w tym do jej kodu źródłowego, interfejsu graficznego oraz treści niedostarczonych przez Klientów, należą do Dostawcy lub podmiotów, z którymi Dostawca zawarł stosowne umowy.
  2. Korzystanie z Aplikacji nie oznacza nabycia przez Klienta jakichkolwiek praw na dobrach niematerialnych do utworów w niej zawartych.
  3. Nazwa PrawMi, logo oraz inne oznaczenia słowne i graficzne używane w związku z Aplikacją stanowią chronione prawem dobra Dostawcy. Ich wykorzystywanie bez zgody Dostawcy jest zabronione.

§14 Licencja na korzystanie z Treści Generowanych

  1. Dostawca udziela Klientowi niewyłącznej, przenoszalnej licencji, bez ograniczeń terytorialnych i czasowych, na korzystanie z Treści Generowanych przez Aplikację.
  2. Licencja obejmuje prawo do: a) trwałego lub czasowego zwielokrotniania Treści Generowanych w całości lub w części, jakimikolwiek środkami i w jakiejkolwiek formie; b) tłumaczenia, przystosowywania, zmiany układu lub jakichkolwiek innych zmian w Treściach Generowanych; c) rozpowszechniania, w tym użyczenia lub najmu, Treści Generowanych lub ich kopii; d) publicznego wykonywania, wystawiania, wyświetlania, odtwarzania oraz nadawania i reemitowania, a także publicznego udostępniania Treści Generowanych w taki sposób, aby każdy mógł mieć do nich dostęp w miejscu i w czasie przez siebie wybranym.
  3. Klient ma prawo do swobodnego wykorzystywania Treści Generowanych w ramach prowadzonej działalności gospodarczej lub zawodowej, w tym do celów komercyjnych, bez konieczności uiszczania dodatkowych opłat na rzecz Dostawcy.
  4. Klient jest uprawniony do: a) włączania Treści Generowanych do własnych utworów; b) modyfikowania i adaptacji Treści Generowanych według własnych potrzeb; c) udzielania sublicencji na Treści Generowane swoim klientom lub partnerom biznesowym w zakresie niezbędnym do realizacji usług świadczonych przez Klienta.
  5. Licencja pozostaje w mocy także po rozwiązaniu lub wygaśnięciu umowy o świadczenie Usług.
  6. Dostawca zastrzega sobie prawo do wykorzystywania Treści Generowanych, jak również treści wprowadzanych przez Klientów, w celu ulepszania Aplikacji i jej funkcjonalności.

§15 Odpowiedzialność Dostawcy

  1. Całkowita odpowiedzialność Dostawcy wobec Klienta lub wszelkich innych osób trzecich, jest ograniczona do strat rzeczywistych oraz do wysokości opłat uiszczonych przez Klienta za korzystanie z Aplikacji w okresie 3 miesięcy poprzedzających wystąpienie szkody.
  2. Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za utratę danych Klienta wprowadzonych do Aplikacji.
  3. Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku nieprawidłowego działania sprzętu lub oprogramowania Klienta, a także za szkody w postaci utraconych korzyści.

§16 Wyłączenie odpowiedzialności za skutki korzystania z Aplikacji

  1. Klient przyjmuje do wiadomości, że Aplikacja oparta jest na technologii sztucznej inteligencji, która, ze względu na wczesną fazę rozwoju, może generować błędy lub niedokładności.
  2. Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podjęte przez Klienta na podstawie informacji uzyskanych za pośrednictwem Aplikacji.
  3. Klient zobowiązuje się do weryfikacji Treści Generowanych przez Aplikację przed ich wykorzystaniem w praktyce zawodowej.
  4. Dostawca nie gwarantuje, że korzystanie z Aplikacji przyniesie Klientowi określone rezultaty lub korzyści.

§17 Przetwarzanie danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Dostawca.
  2. Dostawca przetwarza dane osobowe Klientów zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).
  3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, w tym celów i podstaw przetwarzania oraz praw osób, których dane dotyczą, zawarte są w Polityce Prywatności dostępnej w Aplikacji.
  4. Klient ma prawo do dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, a także prawo do przenoszenia danych.
  5. W przypadku pytań lub wątpliwości dotyczących przetwarzania danych osobowych, Klient może skontaktować się z Dostawcą pod adresem e-mail: biuro@prawmi.pl.

§18 Reklamacje

  1. Klient ma prawo do składania reklamacji dotyczących działania Aplikacji lub świadczonych Usług.
  2. Reklamacje należy składać drogą elektroniczną na adres: reklamacje@prawmi.pl lub pisemnie na adres siedziby Dostawcy.
  3. Reklamacja powinna zawierać co najmniej: a) dane identyfikujące Klienta, b) opis problemu będącego podstawą reklamacji, c) żądanie Klienta.
  4. Dostawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i poinformuje Klienta o jej rozstrzygnięciu na adres e-mail przypisany do Konta Klienta.
  5. W przypadku konieczności uzupełnienia reklamacji, termin na rozpatrzenie reklamacji biegnie od dnia dostarczenia uzupełnionych informacji.
  6. Reklamacje niezawierające danych wymienionych w ust. 3 nie podlegają rozpatrzeniu.

§19 Prawo właściwe i jurysdykcja

  1. Prawem właściwym dla umowy zawartej pomiędzy Dostawcą a Klientem, której przedmiotem są Usługi, jest prawo polskie.
  2. Strony wyłączają zastosowanie norm prawa prywatnego międzynarodowego regulujących wybór prawa właściwego.
  3. Wszelkie spory wynikłe na tle realizacji umowy będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Dostawcy.

§20 Postanowienia końcowe

  1. Regulamin wchodzi w życie z dniem 16 października 2024 r.
  2. Dostawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O wszelkich zmianach Klienci będą informowani poprzez wiadomość e-mail lub komunikat w Aplikacji co najmniej 14 dni przed wejściem zmian w życie.
  3. W przypadku, gdy Klient nie akceptuje nowej treści Regulaminu, zobowiązany jest zawiadomić o tym fakcie Dostawcę w ciągu 14 dni od daty poinformowania o zmianie Regulaminu. Brak akceptacji nowej wersji Regulaminu skutkuje rozwiązaniem umowy z końcem bieżącego Okresu rozliczeniowego.
  4. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  5. Jeżeli którekolwiek z postanowień Regulaminu zostanie uznane za nieważne lub nieskuteczne przez właściwy sąd lub w wyniku zmiany legislacji, nie wpływa to na ważność czy skuteczność pozostałych postanowień Regulaminu.
  6. Regulamin jest stale dostępny do pozyskania pod adresem prawmi.pl/regulamin w formie umożliwiającej jego pobranie.